Como energizar os Cristais
A limpeza energética pode ser feita de várias maneiras. Para que a energia dos cristais possa estar em sintonia com a sua, é necessário que se faça regularmente uma limpeza energética, principalmente antes do seu primeiro contato com eles. Você pode energizá-los em Águas naturais, Luz solar ou lunar, defumação com incenso, água com sal grosso ou deixa-los sob uma drusa de cristal ou selenita branca.
Entregas e Rastreamento
Nossas entregas são realizadas pelos Correios na forma de Sedex ou PAC. Postamos seu pedido em até 3 dias úteis e o prazo de entrega é estipulado pelos Correios e informado no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas após a postagem das encomendas. O produto poderá ser rastreado no site dos Correios pelo código de rastreio enviado no e-mail.
As Pedras são naturais?
Todos os cristais e pedras que vendemos são naturais! Não trabalhamos com nenhum tipo de cristal sintético ou tingido.
Me arrependi da compra. Posso devolver?
Se você recebeu o produto sem nenhum defeito e mesmo assim não quer ficar com ele, você pode realizar a devolução de acordo com as regras abaixo: a. A notificação de devolução deve ser feita por e-mail até 7 dias após o recebimento do produto. Conheça toda a regulamentação da nossa política de devolução no rodapé do site.
Segurança e Privacidade
Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros. Todos os dados informados durante o processo de compra são automaticamente criptografados antes de serem transmitidos. Os dados do seu cartão de crédito são transmitidos diretamente para o pagamentos Pag Seguro ou MercadoPago. Nós não armazenamos em nossos arquivos nenhum registro dos dados de cartão do cliente.
O pagamento da minha compra foi reprovado, como devo proceder?
Você será contatado via e-mail, porém, existem dois principais motivos para que um pedido realizado seja reprovado. Os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira, e por motivos de segurança o pagamento não é aprovado, ou ainda, saldo insuficiente. Verifique junto à instituição financeira de seu cartão, e retorne ao nosso site para efetuar a compra. Se tudo estiver certo, aconselhamos você finalizar sua compra por boleto bancário através do PagSeguro ou MercadoPago.
A cor do produto é exatamente a que vejo na foto?
Não exatamente. Cada monitor exibe as cores de uma forma, sendo assim, pode acontecer de você ver algum tom levemente diferente do que é o produto original. Gostaria de mais informações sobre os cristais Estamos no Instagram (@althearincristais) onde compartilhamos diversos conteúdos sobre os cristais, espiritualidade e muito mais. Lá selecionamos fotos exclusivas que talvez você não encontre no site, assim como nossa rotina do dia-a-dia, bastidores, vídeos dinâmicos e muito mais!
